Le glossaire

Abattement

Selon votre marque

Part de vos revenus retirée au titre de vos frais professionnels avant le calcul de vos cotisations sociales, dans le précompte.

À l'écran « Abattement pour frais professionnels »

Acheter avec vos commissions

Selon votre marque

Acheter pour vous-même certains produits choisis par votre marque, sans les payer tout de suite : leur prix est retenu sur vos prochaines commissions. La commande est de type « Vente par commission ».

À l'écran « Acheter avec mes commission »

Acheteuse-revendeuse

Selon votre marque

Statut juridique d'une vendeuse qui achète les produits puis les revend. Sa marque peut lui demander de déclarer ses marges chaque mois.

À l'écran « Acheteur/Revendeur »

Activité (agenda)

Rendez-vous ou tâche datée que vous ajoutez dans votre agenda (rappeler une hôtesse, préparer une formation), avec un rappel quelques jours avant.

Adresse personnalisée

Selon votre marque

Mode de livraison vers une autre adresse que celle de la cliente ou la vôtre : un bureau, une sœur, une maison de vacances.

À l'écran « Adresse personnalisée » ; « en réunion « Livrer à une autre adresse » »

Animatrice

Vendeuse placée au-dessus de vous dans le réseau, qui suit votre activité au quotidien. Souvent celle qui vous a recrutée, mais pas toujours.

À l'écran « Manager (suivi d'équipe, recrutements) »

Annuler une réunion

Possible seulement avant la date de la réunion et si elle n'a aucune commande. Une réunion annulée est figée et reste dans votre liste ; si elle est vide, elle peut ensuite être supprimée.

À l'écran « Annuler la reunion »

Anonymiser une cliente

Selon votre marque

Remplacer définitivement les données personnelles d'une cliente par des valeurs neutres, quand elle demande l'effacement de ses données.

À l'écran « Anonymiser le client »

Application mobile

Selon votre marque

L'application de votre marque, sur téléphone ou tablette : pratique en réunion pour saisir les commandes et consulter le catalogue.

À l'écran « Appli mobile / tablette »

Assistant

Selon votre marque

Assistant à qui vous posez des questions sur votre activité, en langage courant. Votre marque l'active vendeuse par vendeuse.

À l'écran « Mon assistant »

Avantage (moyen de paiement)

Seul choix proposé quand la commande fait 0 €, par exemple entièrement payée en points ou en bon d'achat : il n'y a rien à encaisser.

À l'écran « Avantage »

Avoir

Document qui annule tout ou partie d'une facture, par exemple après un retour ou l'annulation d'un article payé. Il est déduit de votre chiffre d'affaires le mois où il est émis.

À l'écran « Télécharger l'Avoir »

Badge « Selon votre marque »

Signale dans cette aide une fonction ou un réglage que votre marque choisit d'activer ou non. Si vous ne la voyez pas, votre marque ne l'utilise pas.

Bandeau de votre marque

Message de votre marque affiché sous la barre du haut, sur toutes les pages. Une fois fermé avec la croix, il ne revient pas.

À l'écran « Message de … »

Base de connaissances

Selon votre marque

Les formations, documents et questions fréquentes publiés par votre marque, avec des badges « non lu ».

À l'écran « Base de connaissances > Formations, Documents, FAQ »

BDC (bon de commande)

Selon votre marque

Document qui récapitule les articles, les prix et les conditions de vente. La cliente l'accepte pendant la finalisation ; vous le téléchargez une fois la commande payée.

À l'écran « Bon de commande » ; « Télécharger le BDC »

Bon d'achat

Selon votre marque

Montant en euros au nom d'une cliente, avec une date de validité, à déduire d'une prochaine commande. Il sert une seule fois.

À l'écran « Bons d'achat disponibles »

Bulletin de commissions

Le détail de vos commissions d'un mois, ligne par ligne (base, taux, montant). Définitif et téléchargeable en PDF une fois le mois clôturé.

À l'écran « Bulletin de commissions »

Bulletin de précompte

Selon votre marque

Justificatif trimestriel des cotisations sociales que votre marque a retenues sur vos commissions. Disponible sur le dernier mois du trimestre.

À l'écran « Télécharger le bulletin de précompte »

C.A. réunion

Le chiffre d'affaires des commandes payées d'une réunion, qui sert aux gains de l'hôtesse. Une commande non payée n'y compte pas.

À l'écran « C.A. réunion »

CA (chiffre d'affaires)

Le montant de vos ventes payées, après remises et sans les frais de port. Le libellé de chaque chiffre précise TTC ou HT.

À l'écran « Chiffre d'affaires (TTC) / (HT) »

CA commissionnable

La part de vos ventes qui sert au calcul de vos commissions : commandes payées, à leur date de paiement, produits seulement, réductions et avoirs déduits.

À l'écran « Chiffre d'affaires commissionable TTC / HT »

Cadeau hôtesse

Selon votre marque

Produit offert gagné par l'hôtesse grâce à sa réunion, ajouté à 0 € dans sa commande ou dans une commande de cadeaux à part.

À l'écran « Cadeau hôtesse disponible ! » ; « Choisir mes cadeaux »

Cagnotte

Selon votre marque

Montant cumulé des achats payés d'une cliente vers son prochain bon d'achat. Au palier, elle reçoit un bon et le surplus reste pour le suivant.

À l'écran « Cagnotte pour le prochain gain de bon d'achat »

Carte des vendeurs

Selon votre marque

Carte publiée par votre marque sur son site, où une personne proche de chez vous peut vous trouver et vous laisser un message. Vous choisissez d'y apparaître dans votre profil.

À l'écran « Je souhaite être visible sur la carte des vendeurs »

Catalogue

Les produits de votre marque, leurs prix TTC et HT, leur disponibilité et leur fiche détaillée.

À l'écran « Catalogues »

Catalogue cadeaux

Selon votre marque

Produits que la cliente « achète » avec ses points de fidélité, dans un onglet à part de la commande.

À l'écran « Catalogue cadeaux »

Challenge

Selon votre marque

Défi lancé par votre marque : un objectif à atteindre pendant une période pour gagner une récompense (prime, bon d'achat, produit…).

À l'écran « Challenges »

Challenge classement

Selon votre marque

Challenge où les vendeuses éligibles sont classées entre elles ; les récompenses vont aux mieux classées.

À l'écran « Challenges classement »

Champs verrouillés

Selon votre marque

Champs grisés de votre profil ou d'une fiche cliente que votre marque gère elle-même. Pour une correction, adressez-vous à elle.

Charte de données personnelles

Texte de votre marque sur l'usage de vos données, à accepter à votre première connexion pour accéder à votre espace.

Cliente

Toute personne de votre fichier clientes. Elle achète en réunion, en direct avec vous ou en ligne.

À l'écran « Client »

Clôture automatique

Selon votre marque

Si vous ne clôturez pas la réunion, elle se clôture toute seule la nuit qui suit la fin du délai de clôture, même s'il reste des commandes non payées.

Clôture d'un regroupement

Selon votre marque

Fermer une commande de regroupement en trois étapes : livraison, validation, paiement. Ensuite, plus aucune commande ne peut y entrer ni en sortir.

À l'écran « Clôturer la commande de regroupement » ; « Valider la cloture »

Clôture d'une réunion

L'étape qui termine une réunion : elle passe en « Terminée » et les points, bons d'achat et codes promo de l'hôtesse sont figés. Toutes les commandes doivent être payées.

À l'écran « Clôturer la réunion (bouton cadenas) »

Clôture du mois (commissions)

Selon votre marque

Le moment où votre marque arrête les commissions du mois écoulé : le bulletin devient définitif et votre statut officiel est mis à jour.

Code promo

Réduction définie par votre marque (pourcentage, montant, produit offert, livraison offerte…), à saisir ou à choisir dans la commande.

À l'écran « Utiliser un code promo » ; « Voir les réductions disponibles »

Code réunion

Code unique d'une réunion (par exemple C91E18C664), qui permet de la retrouver et de filtrer ses commandes.

À l'écran « Code Réunion »

Commande

Une cliente, une liste de produits et parfois une réunion. Elle a un type (d'où elle vient) et des statuts (où elle en est).

Commande cadeau

Commande gratuite qui contient des cadeaux, par exemple ceux de l'hôtesse. Elle ne paie jamais de frais de port.

À l'écran « Cadeau »

Commande d'échange

Selon votre marque

Nouvelle commande liée à une commande payée, pour remplacer des articles (une taille qui ne convient pas, par exemple).

À l'écran « Créer une commande échange » ; « Échange »

Commande de regroupement

Selon votre marque

Commande qui rassemble plusieurs commandes de vos clientes : votre marque la livre en une fois, souvent chez vous, et vous la réglez en une fois.

À l'écran « Commandes de regroupement »

Commande pour vous-même

Commande passée sur votre propre compte client : vous êtes la cliente de votre commande.

À l'écran « Créer une commande pour moi-même »

Commande verrouillée

Commande bloquée pendant qu'une page de paiement en ligne est ouverte, pour éviter de payer un panier qui change. Le verrou ne se lève pas tout seul avec le temps.

À l'écran « La commande est verrouillée car une page de paiement est ouverte » ; « Déverrouiller »

Commission

Votre rémunération sur vos ventes, et sur celles de votre équipe si vous en animez une, calculée chaque mois par votre marque selon ses propres règles.

À l'écran « Commissions »

Compte client de la cliente

Selon votre marque

Espace en ligne de votre cliente chez votre marque (boutique, mini-site) pour voir ses commandes, ses points et sa liste d'envies. Vous pouvez lui envoyer l'email qui le crée.

À l'écran « Authentification client »

Compteurs (Mes compteurs)

Selon votre marque

Quantités de produits que votre marque vous autorise encore à commander, avec leur date de validité, ainsi que votre statut et votre numéro.

À l'écran « Mes compteurs »

Consentement marketing

Selon votre marque

Accord de la cliente (ou le vôtre) pour recevoir des communications commerciales par email ou par SMS. Ne cochez que ce qui a vraiment été accepté.

À l'écran « J'accepte de recevoir des communications par email / par SMS »

Contrat (Voir mon contrat)

Le contrat de vendeuse que vous avez signé en ligne lors de votre recrutement, consultable depuis le menu de votre nom.

À l'écran « Voir mon contrat »

Date de paiement

Date à laquelle la commande a été payée. C'est elle qui décide du mois où la vente compte dans votre chiffre d'affaires et vos commissions.

À l'écran « Date de paiement »

Décharge de responsabilité

Selon votre marque

Document qu'une participante signe en ligne avant de pouvoir commander, pour certains ateliers.

À l'écran « Décharge de responsabilité non signé » ; « Renvoyer l'email »

Déclinaison

Variante d'un produit : taille, couleur, parfum… Elle se choisit en ajoutant le produit et peut avoir son propre stock.

À l'écran « Disponibilités » ; « Attributs »

Délai de clôture

Selon votre marque

Temps après la date d'une réunion au-delà duquel elle se clôture automatiquement : 48 heures, ou plus selon votre marque, jamais moins.

Demande de réunion

Selon votre marque

Une cliente vous demande en ligne une réunion à une date et une heure. Vous l'acceptez (la réunion est créée), proposez une autre date ou la refusez.

À l'écran « Demande de réunions »

Dématérialisation

Selon votre marque

Étape de la finalisation où la cliente accepte de recevoir ses documents sous forme numérique plutôt que sur papier.

À l'écran « Dématérialisation »

DIP (document d'information précontractuelle)

Selon votre marque

Document légal présenté à la cliente avant qu'elle s'engage dans une vente à domicile. Elle le coche pendant la finalisation.

À l'écran « DIP »

Don de points

Selon votre marque

Une cliente donne une partie de ses points de fidélité à d'autres clientes ; vous faites la saisie pour elle. Le don est définitif.

À l'écran « Don de points » ; « Sélection des bénéficiaires »

Doublon (fusionner)

La même cliente enregistrée deux fois. On regroupe les deux fiches en saisissant, dans la fiche en trop, l'email de la bonne fiche.

À l'écran « Un client existe déjà avec cet email »

E-wallet

Selon votre marque

Porte-monnaie électronique que votre marque crédite. Selon votre marque, son solde se déduit d'une commande. Ce n'est pas une commission.

À l'écran « Mon E-Wallet » ; « Utilisation du E-wallet »

Écritures

Selon votre marque

Les mouvements comptables des 30 derniers jours entre votre marque et vous : ce que vous lui devez et ce qu'elle vous doit.

À l'écran « Écritures » ; « Solde dû »

Estimation (commissions)

Calcul provisoire de vos commissions du mois en cours, refait chaque nuit avec les commandes payées jusqu'à la veille. Seul le bulletin clôturé fait foi.

À l'écran « Estimation pour le mois en cours. »

Étiquette de statut (commande)

Étiquette de couleur qui montre le dernier événement d'une commande. Juste après le paiement, elle affiche « Pas encore expédiée » et non « Payée ».

À l'écran « Statut en cours »

Exonération de taxe

Selon votre marque

Case qui fait calculer les commandes d'une cliente sans taxe, par exemple pour une professionnelle.

À l'écran « Exonéré de taxes »

Fiche cliente

Écran en lecture seule qui réunit tout ce que vous savez d'une cliente : réunions, commandes, achats, points, bons d'achat, envies et filleules.

À l'écran « Client » ; « Détails »

Filleule

Selon votre marque

Cliente présentée par une autre cliente, sa marraine. Sa première commande payée peut récompenser la marraine.

À l'écran « clients parrainés »

Finalisation par le client

Selon votre marque

Bouton qui laisse la cliente finaliser et payer elle-même sa commande, par email ou QR code, au lieu de le faire avec vous.

À l'écran « Finalisation par le client »

Finaliser la commande

Assistant qui transforme un panier en vraie commande : documents, questions, signature de la cliente, puis paiement.

À l'écran « Finaliser la commande »

Financement

Selon votre marque

Moyen de paiement où un organisme de crédit étudie la demande de la cliente. Pendant l'étude, la commande est bloquée.

À l'écran « Financement »

Formations

Selon votre marque

Parcours de formation publiés par votre marque dans la base de connaissances, parfois avec un quiz et un score.

À l'écran « Formations »

Frais de participation

Selon votre marque

Frais demandés par certaines marques à une participante pour une réunion. Une commande « Frais de participation » est créée automatiquement ; elle ne compte pas dans le CA de la réunion.

À l'écran « Frais de participation » ; « Frais de participation non payé »

Frais de port

Prix de la livraison, fixé par votre marque pour chaque mode. Ils ne comptent ni dans votre chiffre d'affaires ni dans le CA de la réunion.

À l'écran « Livraison »

Franco

Selon votre marque

Montant de commande à partir duquel la livraison devient gratuite, selon les règles de votre marque.

Gains de l'hôtesse

Selon votre marque

Ce que l'hôtesse gagne grâce à sa réunion (points, bon d'achat, code promo, produit offert), calculé automatiquement selon les règles de votre marque.

À l'écran « Pts gagnés par l'hôte » ; « gagnés ici »

Groupe de clientes

Liste de clientes que vous constituez (« Club du jeudi »…) pour les ajouter d'un coup à une réunion ou leur envoyer un SMS.

À l'écran « Groupe de clients »

Historique (réunion)

Chronologie d'une réunion : commandes rattachées ou payées, nouvelles réunions créées, clôture, annulation…

À l'écran « Historique »

Hôtesse

Cliente qui reçoit une réunion chez elle, ou en ligne, et invite ses proches. Elle est aussi participante et peut commander.

À l'écran « Hôte »

HT (hors taxes)

Montant sans la TVA. Pour un produit à 24 € TTC avec une TVA à 20 %, le montant HT est de 20 €.

À l'écran « HT »

IBAN

Numéro du compte bancaire sur lequel votre marque vous verse vos commissions, à saisir dans votre profil. Il peut être calculé à partir d'un RIB français.

À l'écran « Informations bancaires - Versement »

Indice de vente

Nombre moyen d'articles par commande sur la période.

À l'écran « Indice de vente »

Invitée

Selon votre marque

Amie que l'hôtesse invite depuis son mini-site de réunion. Elle devient participante quand elle est ajoutée à la réunion.

À l'écran « Invité »

Kit (produit composé)

Produit dont vous choisissez les éléments un par un, avec une fenêtre qui vous guide jusqu'au récapitulatif.

À l'écran « Composants »

Kit de démarrage

Selon votre marque

Lot de produits et d'outils qu'une nouvelle vendeuse achète pour commencer, à la fin de son inscription.

À l'écran « Kit de démarrage »

Lien de paiement

Selon votre marque

Email (ou QR code) qui permet à la cliente de relire, signer et payer sa commande seule. Il est valable 2 jours et chaque nouvel envoi remplace le précédent.

À l'écran « Envoyer par mail au client » ; « Afficher le QR Code »

Lignée

Les vendeuses rattachées sous vous dans le réseau : vos recrues, leurs recrues, et ainsi de suite. Vous ne voyez qu'elle.

Liste d'envies

Produits qu'une cliente aimerait s'offrir, gardés d'une réunion à l'autre et transformables en commande. Elle demande un email.

À l'écran « Liste de souhaits » ; « Ajouter un souhait »

Live

Selon votre marque

Réunion en ligne où seules votre caméra et votre voix sont diffusées, pour un large public qui écrit et commande depuis la page.

À l'écran « Live (large audience) » ; « Mode Broadcast »

Livraison chez l'hôtesse

Selon votre marque

Mode de livraison où les commandes d'une réunion partent chez l'hôtesse, qui les redistribue. Non proposé en vente directe.

À l'écran « Livraison chez l'hôte »

Marge vendeur (regroupement)

Selon votre marque

Pourcentage que votre marque vous accorde sur le montant d'un regroupement : vous réglez le total moins cette marge.

À l'écran « Marge vendeur (25%) »

Marges (déclaration)

Selon votre marque

Pour une acheteuse-revendeuse : la différence entre prix d'achat et prix de vente, déclarée pour le mois en cours.

À l'écran « Ajouter mes marges pour le mois en cours » ; « Marges effectuées »

Marraine (cliente)

Selon votre marque

Cliente qui vous présente une nouvelle cliente, sa filleule. Elle peut être récompensée à la première commande payée de sa filleule.

À l'écran « Parrain/Marraine »

Marraine (recrutement)

Vendeuse qui a fait entrer une nouvelle vendeuse dans la marque. La candidate la désigne dans son formulaire.

À l'écran « Parrain »

Masquer une cliente

Retirer une cliente de votre liste sans la supprimer : son historique est conservé et vous pouvez la rendre visible.

À l'écran « Masquer le client » ; « Afficher les clients masqués »

Mes choix

Bouton du tableau de bord qui vous laisse choisir les tuiles de chiffres affichées, parmi celles proposées par votre marque.

À l'écran « Stats à afficher > Mes choix »

Mes documents

Selon votre marque

Classeur où votre marque dépose vos factures, avoirs et autres documents, rangés par catégorie.

À l'écran « Mes documents »

Mes Points

Selon votre marque

Total des points que votre marque attribue à certains produits, sur vos ventes et celles de votre équipe. Ce ne sont pas des points de fidélité.

À l'écran « Mes Points »

Mini-boutique

Selon votre marque

Votre boutique en ligne personnelle, ouverte en permanence : vos clientes y commandent, demandent une réunion ou vous écrivent.

À l'écran « Ma mini-boutique » ; « Mon profil boutique » ; « type « Mini-boutique vendeur » »

Mini-site de réunion

Selon votre marque

Page web propre à une réunion, mise en route par l'hôtesse, pour inviter ses amies et suivre leurs réponses. On n'y commande pas.

À l'écran « Site de la réunion » ; « minisite »

Mise en route (mini-site)

Selon votre marque

Les 8 étapes que l'hôtesse suit pour créer son mini-site (nom, adresse, date, places, invitées, message d'accueil).

À l'écran « Création du mini site réunion »

Mode consultation

Selon votre marque

Accès en lecture que certaines marques donnent à leurs vendeuses : certains boutons de création ou de modification n'apparaissent pas.

Moyen de paiement

Selon votre marque

Façon dont la cliente règle : carte, chèque, espèces, virement, paiement en plusieurs fois… La liste dépend de votre marque et parfois de la commande.

Net à payer TTC

Ce que la cliente paie au final : produits, moins réductions, bons et points, plus la livraison.

À l'écran « Net à payer TTC »

Niveau

Place d'une vendeuse sous vous : 0 pour vous, 1 pour vos recrues directes, 2 pour les recrues de vos recrues, etc.

À l'écran « Niveau »

Nom d'utilisateur (boutique)

Selon votre marque

Partie de l'adresse de votre mini-boutique (par exemple lea-martin). Le changer rend l'ancien lien inutilisable.

À l'écran « Nom d'utilisateur »

Notification

Selon votre marque

Message de votre espace sur votre activité (commande payée, expédiée, nouveau challenge…), lu dans le panneau de l'enveloppe en haut à droite.

À l'écran « Messages (enveloppe) »

Notification push

Selon votre marque

Les mêmes notifications, affichées par votre navigateur ou sur votre téléphone, hors de votre espace.

Notifications > Messages

Selon votre marque

Les messages laissés par des personnes qui souhaitent vous contacter, depuis votre boutique ou le site de votre marque. À ne pas confondre avec l'enveloppe.

À l'écran « Notifications > Messages » ; « Message traité »

Organigramme

Selon votre marque

Arbre de votre équipe dans le menu « Réseau », par animation, par recrutement ou par statut.

À l'écran « Réseau »

Paiement à distance

Selon votre marque

La cliente finalise et paie seule sa commande, sur son téléphone, grâce à un lien par email ou à un QR code.

À l'écran « Envoyer par mail au client » ; « Afficher le QR Code »

Paiement déclaré

Selon votre marque

Paiement que vous enregistrez vous-même (chèque reçu, espèces…) : aucun argent ne passe par l'écran. Ne le déclarez qu'une fois reçu.

À l'écran « Chèque » ; « Espèces » ; « Chèque au vendeur… »

Paiement non validé

Selon votre marque

Paiement enregistré mais pas encore contrôlé par votre marque (chèque pas encore encaissé, par exemple). Une coche verte apparaît une fois validé.

À l'écran « En attente de validation » ; « Paiement non validé »

Paiement partiel

Selon votre marque

Régler une partie seulement de la commande ; elle est alors « Partiellement payée » et ne se modifie plus.

À l'écran « Montant à payer » ; « Partiellement payée »

Panier moyen

Montant moyen dépensé par cliente qui commande, par réunion ou en vente directe, selon la tuile.

À l'écran « Panier Moyen / réunion (TTC) »

Paniers non payés supprimés

Selon votre marque

Selon votre marque, les commandes non payées d'une réunion sont supprimées à la clôture, ou à l'ouverture de la fiche une fois le délai passé.

Participante

Cliente rattachée à une réunion. Seules les participantes peuvent y commander.

À l'écran « Participant »

Pastille de compteur

Petit nombre à côté d'une entrée du menu, qui signale des éléments à traiter ou à lire.

Point de fidélité

Selon votre marque

Points que gagne une cliente selon les règles de votre marque, convertis en euros sur une prochaine commande. Ils peuvent expirer.

À l'écran « Points de fidélité » ; « Rappel, un point est égal à … »

Point relais

Selon votre marque

Commerce choisi sur une carte où le colis est déposé, selon les transporteurs de votre marque.

À l'écran « Choix du point relais »

Posez-moi une question

Selon votre marque

Barre en haut de l'écran qui pose directement votre question à l'assistant, quand il est activé pour vous.

À l'écran « Posez-moi une question »

Précompte

Selon votre marque

Votre marque calcule, retient sur vos commissions et déclare à votre place vos cotisations sociales de VDI, par trimestre.

À l'écran « Provisions charge sociales VDI » ; « Ajustement au réel charges sociales VDI »

Présence

Selon votre marque

Ce que vous notez pour chaque participante : venue ou non. Selon votre marque, elle peut compter dans les gains de l'hôtesse.

À l'écran « Présence » ; « Absent »

Prime (challenge)

Selon votre marque

Récompense en euros gagnée dans un challenge. Elle s'ajoute à vos commissions.

À l'écran « Prime »

Profil

La fiche que votre marque a de vous : coordonnées, IBAN, société, signature, notifications.

À l'écran « Éditer mon profil »

QR code de la commande

Selon votre marque

Code que la cliente scanne avec son téléphone pour finaliser et payer elle-même sa commande, sur place.

À l'écran « Afficher le QR Code »

Rappel (agenda)

Pastille rouge qui s'affiche sur votre photo le jour prévu, quelques jours avant une activité.

À l'écran « Rappel … jours avant »

Rattacher à une réunion

Selon votre marque

Relier après coup une commande de vente directe à une réunion encore ouverte, pour qu'elle compte dans son CA.

À l'écran « Rattacher à une réunion » ; « Détacher de la réunion »

Recrue

Vendeuse que vous avez recrutée ou que vous animez. Vos recrues forment votre équipe.

À l'écran « Recrue » ; « Vendeur »

Recrutements (Mes recrutements)

Selon votre marque

Tableau qui suit les candidatures où vous êtes marraine ou animatrice, et celles de votre équipe, avec leur statut.

À l'écran « Suivi d'équipe > Recrutements »

Redater

Dans le métier : une participante prend date pour sa propre réunion pendant une réunion. Les deux réunions restent liées.

À l'écran « Réunions redatées » ; « Nouvelles réunions prises »

Réduction automatique

Selon votre marque

Réduction qui s'ajoute ou se retire toute seule selon que la commande remplit ou non ses conditions.

À l'écran « Montant de la réduction »

Rééquilibrage des points

Selon votre marque

Ligne qui remet à zéro le solde de l'hôtesse à la clôture, si elle a utilisé par avance plus de points qu'elle n'en a gagné.

À l'écran « Rééquilibrage des points de fidélité »

Régime de cotisations sociales

Selon votre marque

Champ de votre profil qui sert au calcul du précompte (par exemple le régime d'Alsace-Moselle).

À l'écran « Régime de cotisations sociales »

Relevé des commissions

Selon votre marque

Écran qui affiche, mois par mois, votre CA commissionnable et vos commissions de l'année.

À l'écran « Suivi d'activité > Commissions »

Réservation de collection

Selon votre marque

Réservation de produits d'une nouvelle collection pendant une période ouverte par votre marque, transformée ensuite en commande.

À l'écran « Notifications > Réservations »

Retour groupé

Selon votre marque

Plusieurs retours produits réunis dans un même envoi à votre marque, que vous clôturez quand le colis est prêt.

À l'écran « Retours groupés » ; « Clôturer le retour groupé »

Retour produit

Selon votre marque

Demande transmise à votre marque pour un article reçu qui pose problème : « Retour neuf » (rendu en l'état) ou « Retour qualité » (défectueux).

À l'écran « Retours d'article » ; « Type de motif »

Réunion

Vente organisée chez une hôtesse, avec ses invitées. Toutes les commandes prises à cette occasion lui sont rattachées.

Réunion virtuelle

Selon votre marque

Réunion en vidéo, en petit groupe (12 places par défaut, selon votre marque), où les participantes peuvent allumer caméra et micro et commander depuis la page.

À l'écran « Réunion virtuelle » ; « Nouvelle réunion en ligne »

RGPD

Règlement général sur la protection des données : il donne à chaque cliente le droit de savoir quelles données vous avez sur elle, de les faire corriger et effacer.

Rôle client

Selon votre marque

Badge sur la fiche d'une cliente (« Hôte », « VIP », « Seller »…) que votre marque utilise pour ses prix, sa fidélité ou ses bons.

Segment

Selon votre marque

Groupe de clientes défini par votre marque (par exemple « sans commande depuis 6 mois »), utilisable comme filtre.

À l'écran « Segments »

Seuil d'alerte (stock)

Selon votre marque

Quantité en dessous de laquelle un produit de votre stock passe en orange. 5 par défaut, selon votre marque.

Signature (profil)

Votre signature, obligatoire pour enregistrer votre profil. Elle est conservée d'une visite à l'autre.

À l'écran « Votre signature »

Signature client

Selon votre marque

Étape de la finalisation où la cliente signe sa commande sur l'écran, au doigt ou à la souris.

À l'écran « Signature client »

Signée

Statut d'une commande que la cliente a signée mais pas encore payée. Visible dans le filtre « Statut », pas sur l'étiquette.

À l'écran « Signée »

SMS (crédits)

Selon votre marque

Chaque SMS envoyé à une cliente consomme 1 crédit, acheté par carte bancaire.

À l'écran « Crédits SMS » ; « Rapport envois SMS »

Statut à vie

Selon votre marque

Le statut le plus élevé que vous ayez jamais atteint. Il ne baisse jamais.

À l'écran « Statut à vie »

Statut de la réunion

En préparation, Terminée ou Annulée : ce qui dit où en est la réunion et ce que vous pouvez encore y faire.

À l'écran « En préparation » ; « Terminée » ; « Annulée »

Statut de la société

Votre statut juridique (VDI, auto-entrepreneur, agent commercial…). À ne pas confondre avec votre statut commercial.

À l'écran « Statut de la société »

Statut estimé

Selon votre marque

Le statut que vos résultats du mois en cours vous permettraient d'obtenir, recalculé chaque nuit. Une simple indication.

À l'écran « Statut estimé »

Statut officiel

Votre niveau dans le réseau de votre marque (par exemple « Manager »), affiché devant votre nom. Il change à la clôture du mois.

Stock (Mon stock)

Selon votre marque

La réserve de produits que votre marque gère à votre nom, avec l'historique de ses mouvements.

À l'écran « Mon stock »

Suivi d'activité

Selon votre marque

Menu qui regroupe, selon votre marque, vos commissions, vos challenges, vos points et vos écritures.

À l'écran « Suivi d'activité »

Suivi d'équipe

Selon votre marque

Tableau des chiffres de votre équipe, vendeuse par vendeuse, sur la période de votre choix.

À l'écran « Suivi d'équipe > Statistiques »

Support

Bouton en bas du menu de gauche : il ouvre un email vers le support de votre marque, ou son site d'aide.

À l'écran « Support »

Supprimer une réunion

Effacer définitivement une réunion vide (sans commande, sans réunion redatée et sans minute de visio consommée), quel que soit son statut. À ne pas confondre avec annuler : une réunion annulée reste dans votre liste.

À l'écran « Supprimer » (croix rouge de la liste)

Tableau de bord

Selon votre marque

Page qui résume vos chiffres (clientes, réunions, commandes, chiffre d'affaires) sur une période, comparée à une autre.

À l'écran « Tableau de bord »

Taux de conversion

Part des participantes qui ont commandé, entre 0 et 1 (1 = toutes ont commandé).

À l'écran « Taux de conversion »

Thème (réunion)

Selon votre marque

Type de réunion proposé par votre marque (atelier, présentation…), choisi à la création, parfois obligatoire.

À l'écran « Thème »

TTC (toutes taxes comprises)

Montant taxes incluses : ce que paie la cliente.

À l'écran « TTC »

Type de commande

Ce qui dit d'où vient une commande : vente directe, vente en réunion, mini-boutique, cadeau, frais de participation…

À l'écran « Type de commande »

VCE

Selon votre marque

Vente faite sur votre propre stock : les quantités vendues sont retirées de « Mon stock ».

À l'écran « VCE » ; « Ajouter un produit - Stock VCE »

VDI (vendeuse à domicile indépendante)

Statut juridique fréquent des vendeuses qui démarrent. Il a des conséquences sur vos cotisations et vos documents de commission.

À l'écran « Vendeur à Domicile Indépendant »

Vendeuse

Vous : vous vendez les produits de votre marque, organisez les réunions et suivez vos revenus.

À l'écran « Vendeur » ; « conseiller(e) »

Vente directe

Commande passée en dehors de toute réunion, par exemple une cliente qui recommande son produit préféré.

À l'écran « Vente directe »

Vente en réunion

Commande rattachée à une réunion, pour l'hôtesse ou une participante. Elle compte dans les gains de l'hôtesse.

À l'écran « Vente en réunion »

Vente WEB

Selon votre marque

Commande passée sur le site ou la boutique de votre marque et qui vous est attribuée.

À l'écran « Vente WEB » ; « Boutique de la marque »

Verrous après clôture

Selon votre marque

Actions que votre marque bloque une fois la réunion terminée (changer la date, l'hôtesse, ajouter une commande…).

À l'écran « Réunion terminée — Vous ne pouvez plus apporter de modification. »